孔雀城大湖，用暖心礼遇创造美好生活

天上的天使

城市文明的发展带来了城市居民对物业需求的增长，竞争日益激烈的市场环境要求开发商不断做出物业升级。从管理面积和管理人口数量来看，物业管理服务可说是中国最大的一个行业，也是城市生活方式发展变迁的一个侧影。



在孔雀城大湖客户服务部看来，每一位业主都是孔雀城大湖的家人，不分远近，不分缓急。从心出发，坚持客户至上，想客户之所想，急客户之所急，用自己的实际行动给客户提供更加专业的服务。客服服务的是全链条的客户，业主入住前通过手机邮件进行沟通，入住后一个电话、一条短信房修工程师即登门服务，风雨无阻、寒暑不惧。房修工程师并不是只负责业主报修，定期排查项目隐患项、为客户装修改建提供建议、提供主动保养及检修等，他们还会替业主联系产权办理，组织各式各样的社区活动，业主提出需要帮助，只要力所能及一定全力以赴。



大湖物业把前台服务视为项目关键岗位之一。特聘专业团队教授礼仪、公共关系学、人际沟通等技巧，只为将美好的邻里感受，献给大湖所有家人们。

在孔雀城大湖的售楼处，有这样一群人，他们是客户到访时看到的第一张面孔，他们是寒冬酷暑中屹立的高大身影，他们是业主人身安全的坚强保障，他们就是孔雀城·大湖物业的安保人员。

千里之行始于足下，业主和客户对大湖物业的感受，是从孔雀城大湖售楼处无声隐匿，细致入微，却又恰到好处的前台和安保服务开始的。无论是从门岗、迎宾、监控、巡视，还是售楼处环境改造、即时解决客户所需，再到阳光暴晒或者风霜雨雪下的撑伞。在业主看见或看不见的地方，安保人员默默坚守在自己的岗位，从未有片刻松懈，大大提升了孔雀城·大湖家人们的安全感和信任度。满足一个"家"的需求，不仅仅是一座房子，还包括用心付出，筑造更温馨的家，成就居住者对生活的理想。 全生命周期关怀如同空气，融进生活的点滴，贯穿生活的全部。

满足一个"家"的需求，不仅仅是一座房子，还包括用心付出，筑造更温馨的家，成就居住者对生活的理想。 全生命周期关怀如同空气，融进生活的点滴，贯穿生活的全部。孔雀城的这种归属感不仅来自建筑设计、社区规划、文化氛围营造，更来自人居环境以及人与人之间的人情味。公共区域干净整齐，电梯里清晰的映出人的身影。进入小区的那一刻，似是一个远游归家的游子，所有的压力在此刻烟消云散，让心灵在这里栖居。圆满主城人居梦想。寒冷与温暖,是岁月轮转里自然的赐予，孔雀城大湖无声的厚礼，不经意间又是一个暖冬，也让空气里氤氲着37℃的关怀。

物业是一盏灯，照亮每个人回家的路。所有的服务皆是以人的感触为出发点，赋予生活一种有人情味的温度。孔雀城客服中心，是在项目交付前期入住社区，专业负责房屋交付、房屋保养、维保期内业主报修，客户关怀及投诉等与生活居住相关的服务**，为业主提供便捷、高效、优质的居家服务，地产客服全体人员将全心全力竭诚为您服务！