喜推智能crm系统会成为中国的Salesforce吗?

天人合四

　　在ToB的企业服务市场里，Salesforce定位于“全球领先的CRM解决方案领导者”，在海外市场一直稳坐头号交椅。但在进入中国市场后，由于国情不同，用户偏好和认知不同，Salesforce并没有占据绝对的市场份额，这给了广大国内的企业服务商巨大的机会，大家都在不断力争成为中国的Salesforce。那如何才能成为中国的Salesforce呢？喜推，一个集智能名片、官网、商城于一体的移动CRM管理营销工具，给出了我们答案。人工智能名片ai.xitui.com

　　

　　通过对喜推的产品逻辑解析，我们将了解到，在中国，想要成为Salesforce，不光光是简单的完成销售链、或者营销链就足够，你需要拥有SaaS工具、业务建模能力、人工智能数-据挖掘能力、CRM能力、内容展示能力，只有当你结合了前期营销+中期销售运营+后期客服服务，搭建出一个完备的生态闭环，你才能真正做到中国Salesforce。而喜推，确实当之无愧。

　　喜推的产品体系逻辑，通过整合营销——销售——服务，喜推打造了一个销售全生命周期解决方案。

　　1.        客户收集

　　喜推的设计初衷就是服务ToB市场，并解决企业最大的刚需——扩大销售，提高盈利这个需求。喜推通过一张智能名片，切入所有销售业务场景，不仅仅是在面对面沟通，还包含所有线上线下的各个渠道。喜推二维码可以附着在各个宣传渠道中，比如灯箱广告牌、电梯、报刊杂志中的广告位，或者新媒体如**推文、微博附图、微信朋友圈图文中，意向客户一键扫码，就能马上了解公司、产品、价格、销售员等所有信息，并能随时联系销售人员进行咨询。如此就能帮助企业快速获得精准客户信息。

　　2.        客户管理精准画像

　　有了数-据收集，接下来，就要完成对客户的画像标签，有了这一步加工，才能够达到精准营销。

　　喜推最大的亮点，在于将人工智能技术商业落地于销售场景，喜推首创的智能助理，以人工智能和大数-据技术为支撑,通过海量数-据和智能运算,智能分析客户的点击行为、**行为、浏览行为等,智能助理可以帮助销售人员监测到谁点开了我的小程序、点开了几次，点击了哪些产品，停留了多长时间，通过抓取用户的行为轨迹及频次、服务偏好、评价数-据，为销售人员提供精准的用户画像。因此销售人员可以通过智能助理实时把控客户动态，他的需求是什么，是更关注服务价格还是服务人员资质？通过智能读心，提前了解客户消费心理，销售人员将能快速抓住需求，促成交易。

　　

　　3.信息推送精准触达

　　有了良好的数-据，经过精准筛选，我们就可以对精准目标、潜在顾客做触达。

　　首先，我们可以打造自己的品牌矩阵。喜推智能crm系统将会帮助企业构建专属官网、商城平台、公司动态三大品牌方阵，让客户随时随地可以进入页面了解最新产品信息。通过与客户的每一次接触，帮助其建立对企业品牌的认知和价值。同时，喜推的朋友圈，也将以分钟为单位更新企业信息，客户可以参与互动点赞、评论，进一步帮助企业拉近与客户的距离。

　　其次，通过IM客服24h保持与客户沟通。喜推智能crm系统为企业提供IM客服助手，在客户开始咨询时，IM系统将实时通过微信发送通知，保证销售人员不错过任何讯息。当销售人员不在线时，IM客服将履行沟通职能，一对一进行对接服务，且即时保存用户相关信息，保证销售人员下次沟通快速精准，省时省力。

　　第三，企业还可以结合喜推商城里自带的营销活动，设计各种活动秒杀、开门红包有奖、拼单、团购等营销推广，解决行业里信息不对称，用户往往不能及时获取优惠促销信息的现状，以及销售形式单一的问题。通过在最大范围内扩大营销渠道，喜推帮助企业提高信息到达率，不断刺激客户消费欲望。

　　

　　第四，喜推因为成长于微信生态，具备天然的流量和社交属性。喜推特别设置分销模式，借由微信的裂变属性，销售员、老客户只需分享名片，就能直接成交订单,同时两者都将获得佣金。利益分配到人，通过海量流量，层层**推进，真正做到全民营销。

　　4.全功能型CRM工具

　　喜推拥有经典的CRM管理工具，其中包括销售团队管理、销售线索管理、线索商机挖掘、客户跟进、销售目标和业绩计算。喜推首创的智能管家，就是老板管理界面，通过帮助老板、销售主管实时了解全员销售数-据，高效完成本月、本年度销售指标。喜推CRM系统，也将自动沉淀客户资产，通过建立完备的客户档案，企业化留存。当老员工离职时能够一键交接，保证业务继续流畅进行。

　　同时，喜推还具有新型CRM功能，即刚刚在第三条提过的商城、分销、客服功能。

　　

　　我们可以看出喜推构建了一个完整的产品产业链体系。只有真正帮助中国企业成长，为企业实现销售业绩增长的toB企业服务商，才能赢得广大中国企业的心，最终成为中国的Salesforce，成为名副其实的CRM解决方案领导者。